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廣東工行扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育

2019-10-21 來源:南方雜志 作者:

  

  自2019年6月份“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,廣東工行堅持高標定位,牢牢把握“守初心、擔使命,找差距、抓落實”的總要求,把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實貫穿主題教育始終,切實將主題教育各項工作向縱深推進。

  堅持學深悟透

  確保學習教育貫穿始終

  根據中央和工行總行要求,廣東工行“不忘初心、牢記使命”主題教育自上而下分兩批進行:第一批為省行本部,從2019年6月開始至8月底;第二批包括各二級分行及以下機構,從9月開始到11月底,每個單位開展集中教育時間不少于3個月。

  為確保主題教育扎實推進,該行組建了主題教育領導小組和3個巡回指導組,全面統籌和督導全行開展主題教育。堅持把學習教育貫穿始終,一方面堅持黨委班子帶頭學,圍繞“牢記初心使命”“錘煉政治品格”“勇于擔當作為”等專題,以集中學習研討、帶頭講黨課等形式深入學習。截至2019年8月末,該行黨委班子共開展10期專題學習,集中學習時間累計超11.5天。另一方面,線上線下推進其他黨員干部和全體黨員跟進學。通過舉辦知識競賽、主題黨日活動等方式,營造濃厚的學習氛圍。截至8月末,廣東工行本部各級領導干部集中學習研討271期次,學習時長累計超320天。

  堅持問題導向

  緊扣主題開展調查研究

  主題教育期間,廣東工行堅持把調查研究與學習教育、檢視問題、整改落實結合起來。省行黨委班子帶頭“一竿子插到底”,圍繞落實中央打好“三大攻堅戰”部署、金融工作“三大任務”等主題,深入一線開展全方位、立體化調研。2019年6-8月,該行黨委班子和各業務部室共開展主題調研52次,形成調研成果38個,開展多場調研成果交流會,努力將成果轉化為具體行動。

  如針對客戶滿意度調查中反映的因網點排隊時長導致部分客戶體驗不佳、基層員工壓力較大的情況,該行組建專家團隊分赴相關網點開展深度調研和專項治理,綜合運用大數據技術、員工/客戶訪談、駐點觀測等手段多維分析問題癥結,采用優化業務流程、增加自助設備供給、彈性排班等方式,一點一策協助網點制定解決方案。截至2019年8月末,該行網點超時等候客戶占比較6月末降低1.5個百分點。

  堅持立行立改

  解難題抓落實務求實效

  廣東工行堅持把“改”字貫穿始終,以徹底的自我革命精神即查即改,立行立改。主題教育期間,該行共收集對省行黨委意見建議130多條,分類匯總形成13個細化方向的22條重點意見建議,建立檢視問題清單,將整改責任落實到部門、落實到人,定期督導,抓好落實。截至2019年8月末,10個問題已完成整改,余下整改中問題均做到分類處理、重點跟進、精準施策,每10天更新一次整改進度和落實成效。

  整改落實中,該行注重過程管理和完善全行體制機制建設,既補足精神的“鈣”,也固本強基鍛造強健“體魄”。如針對基層和企業反映的進一步豐富普惠金融產品線、提高企業服務效率的問題,該行積極升級產品、修訂政策,于2019年8月創新開發了基于核心企業上下游客戶電子化交易信息的“聚融通”線上融資產品,助力基層行更好地服務小微企業。截至8月末,該行銀保監普惠口徑貸款余額逾650億元,比年初凈增超226億元。再如圍繞科創類企業尚未有針對性政策和產品的問題,該行在今年7月份推出了“科技貸”專屬產品,更好地匹配科創企業“兩高一輕”特點,助力企業緩解融資難、融資貴。

  下階段,廣東工行一方面將認真總結前期主題教育開展的經驗和不足,積極組織和推動轄內分支機構開展好第二批主題教育;另一方面,將切實鞏固主題教育成果,結合重點工作深化主題教育成果的運用,強化經營發展轉型的頂層設計,主動服務對接中央、廣東省發展戰略,優先支持國計民生重大項目,全面提升服務百姓民生、實體經濟質效。

網編:盧志科

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